Anabix recenze 2026: české CRM pro malé a střední firmy

CRM bez disciplíny je jen dražší adresář. Pokud obchod řešíš v hlavě, v e-mailech a v Excelu, který zná jen jeden člověk v týmu, dřív nebo později ti něco propadne. Zákazník, na kterého se zapomnělo. Nabídka, kterou nikdo neposlal. Anabix je české CRM, které tohle má řešit. Prošel jsem, co umí, jak se platí a kde má strop, a tady to máš na rovinu.

Anabix je české CRM pro malé a střední firmy. Na jednom místě drží kontakty, obchodní případy, úkoly, telefonáty, schůzky, e-maily i dokumenty a rozděluje práci v obchodním týmu podle oprávnění. Nemá pevné tarify, cena se počítá podle počtu uživatelů a velikosti databáze kontaktů. Verzi zdarma nemá, ale dává 30 dní na zkoušku bez zadání karty a v ceně je česká podpora.

Co Anabix umí

Jádro je jednoduché: každý klient má svou kartu a na ní vidíš úplně všechno, co se s ním kdy dělo. Konkrétně:

• Správa kontaktů. Firmy i lidé na jednom místě, s historií a štítky, ať v databázi rychle najdeš, koho potřebuješ.
• Obchodní případy a příležitosti. Vedeš obchod od prvního kontaktu po uzavření, vidíš, v jaké fázi co je a co se zaseklo.
• Aktivity navázané na klienta. Telefonáty, schůzky, e-maily, úkoly a dokumenty visí přímo u kontaktu, takže nikdo netápe, co se naposledy řešilo.
• Úkoly a připomínky. Žádné „zapomněl jsem zavolat". Úkol má termín a majitele.
• Obchodní tým a oprávnění. Rozdělíš práci mezi lidi a každý vidí jen to, na co má právo. Šéf vidí celý pipeline, obchodník svoje případy.
• Sdílení informací v týmu. Když někdo onemocní nebo odejde, jeho klienti a historie zůstávají ve firmě, ne v jeho hlavě.

Co Anabix naopak není: účetnictví, fakturace ani skladové hospodářství. Je to nástroj na řízení obchodu a vztahů, ne kompletní firemní systém.

Jak to funguje

Princip je „všechno u klienta". Místo abys lovil informace v e-mailech, kalendáři a v hlavě kolegy, otevřeš kartu kontaktu a máš tam celou historii. Kdo s ním kdy mluvil, co se domluvilo, jaká nabídka šla ven, kdy se má volat příště.

Nad tím běží obchodní tým s oprávněními. Ty jako majitel vidíš celý obchod, jednotliví lidé svoje případy. Když někdo z týmu vypadne, jeho rozdělaný obchod nepadá s ním, protože je celý v CRM. To je u malých firem, kde odchod jednoho obchodníka bolí, klíčová věc.

V praxi to vypadá tak, že ráno otevřeš svoje úkoly na dnešek, projdeš případy, které čekají na další krok, a nemusíš nikoho otravovat dotazem „co se s tím klientem děje". Všechno je zapsané u kontaktu. Telefonát zaznamenáš, schůzku naplánuješ, dokument přiložíš a příště ty nebo kolega navážete přesně tam, kde se skončilo. Tohle je rozdíl mezi CRM a sdílenou tabulkou: tabulka ti řekne, co je, ale ne kdy a kdo má udělat další krok.

Ceník: jak se Anabix platí

Tady pozor, Anabix nemá pevné tarify jako většina nástrojů. Cena se počítá individuálně podle dvou věcí: počtu uživatelů a velikosti databáze kontaktů. Na webu je k tomu kalkulačka, kde zadáš obojí a vyjede ti roční cena, čtvrtletní cena a cena za měsíc na jednoho uživatele (vše bez DPH).

Logika je taková, že čím víc uživatelů a kontaktů máš, tím nižší je cena za jednoho uživatele. Při roční platbě dostaneš jeden měsíc zdarma, cena se rozpočítá na 13 měsíců. Neziskovky mají zvýhodněnou cenu.

V ceně je podle webu vždy všechno: všechny funkce systému, aktualizace, podpora v češtině a jedna hodina online konzultace ročně. Konkrétní částky v korunách na webu nejsou, dozvíš se je až z kalkulačky. Ceny si ověř aktuální, mění se.

Verze zdarma a zkušební doba

Tady buď bez iluzí: trvalou verzi zdarma Anabix nemá. Co má, je 30 dní zdarma bez omezení funkcí a bez zadání platební karty. Za ten měsíc dostaneš plný systém, naimportuješ kontakty, přidáš tým a uvidíš, jestli ho lidi reálně používají. Můžeš si k tomu domluvit i online ukázku, kde ti systém projdou.

Je to férový model. Nedostaneš nic „zdarma napořád, ale ořezané", dostaneš měsíc plné verze na rozhodnutí. Pokud ale hledáš CRM, za které nikdy nezaplatíš, Anabix to není.

Pro koho se Anabix hodí

• Malá firma s obchodním týmem: přesně sem míří. Pár obchodníků, kontakty roztroušené po e-mailech, potřeba mít to pod jednou střechou.
• Finanční poradci a realitky: Anabix se na ně přímo profiluje. Hodně kontaktů, dlouhý vztah s klientem, nutnost mít historii.
• Agentury a vzdělávací firmy: řízení obchodu, úkolů a komunikace s klienty na jednom místě.
• Neziskovky: zvýhodněná cena a evidence kontaktů, dárců a spolupracovníků.

Komu naopak nesedne: sólo živnostníkovi s pár kontakty je to spíš zbytečně velké kladivo. A kdo hledá hlavně fakturaci, ten chce jiný nástroj. CRM a fakturaci klidně používáš vedle sebe, viz naše iDoklad recenze na fakturační stranu.

Co se mi líbí a kde má limity

Plus: 30 dní plné verze zdarma bez karty, všechno o klientovi na jednom místě, cena škálovaná podle velikosti firmy (malý neplatí za velké), české prostředí, česká podpora a hodina konzultace ročně v ceně. To je u tuzemského nástroje příjemná jistota.

Mínus: chybí trvalá verze zdarma, takže po měsíci buď platíš, nebo končíš. A ceník není veřejný, konkrétní částku zjistíš až přes kalkulačku, což ztěžuje rychlé srovnání s konkurencí od stolu. Pro někoho je to detail, pro toho, kdo chce porovnat tři nástroje za pět minut, je to otrava. Beru to ale spíš jako daň za to, že cena reálně sedne na velikost firmy, ne jako podraz.

Jak začít

Nejlepší na tom je, že se nemusíš rozhodovat naslepo. Spusť 30denní zkušební verzi zdarma bez karty, naimportuj kontakty, založ první obchodní případy a přidej kolegy. Za ten měsíc poznáš víc než z deseti tabulek srovnání, hlavně to, jestli CRM tým reálně používá, nebo jestli se po týdnu vrátí k Excelu. Kdo chce jistotu, ať si rovnou domluví online ukázku. A cenu si nech spočítat kalkulačkou podle své velikosti, ať víš, do čeho jdeš.